بررسی میزان تأثیر فرسودگی شغلی در انگیزش شغلی کارکنان بانک سپه شهر تهران

مدیران با احاطه به نحوه انگیزش کارکنان و انگیزه های آنان می توانند در تحقق اهداف سازمان به کمک کارکنان به سهولت گام برداشته و در انجام سایر وظایف خود نیز موفق باشند از این جهت رضایت کارکنان و علاقه مند کردن بیشتر آنها به شغل مورد تصدی و در نتیجه برآورده شدن اهداف سازمانی از اهمیت خاصی برخوردار است . اگر علل و یا عدم رضایت کارکنان نسبت به کارشان مشخص گردد، می توان بمنظور بهبود وارتقاء شرایط کار ونیز جلب رضایت بیشترآنها تلاشهای اساسی تری انجام داد . چرا که وقتی انسان از شغل خود احساس خشنودی نماید ناخود آگاه مسئولیت خویش را بادقت بیشتری به انجام رسانده و از آن خوشحال خواهد شد. هدف از این تحقیق بررسی میزان تأثیر فرسودگی شغلی در انگیزش شغلی کارکنان بانک سپه شهر تهران بوده است که بدین منظور 343 نفر از کارکنان بانک سپه شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه محقق ساخته تحقیق پاسخ گفتند و داده های به دست آمده از این پرسشنامه ها توسط آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که فرسودگی مربوط به ماهیت شغل، فرسودگی فردی و فرسودگی مربوط به مشتری بر انگیزش شغلی کارکنان بانک سپه تأثیر معنی داری دارد. کلید واژه ها: فرسودگی شغلی، انگیزش شغلی، کارکنان بانک سپه.